FAQ

Questions Fréquemment posées

[vc_row][vc_column][faq categories= »Conditions requises,Service,Moyens de paiement,Caution,Types de véhicules,Accessoires,Frais supplémentaires,Sortie de l’État,Spéciaux au mois,Restitution des véhicules » sort_text= »Trier FAQs par: »][toggle title= »Puis-je utiliser mon permis de conduire international ? » categories= »Conditions requises » state= »in »]Oui. Les permis de conduire valides délivrés dans votre État ou votre pays sont acceptés. Ainsi que les permis de conduire internationaux.[/toggle][toggle title= »Une assurance est-elle obligatoire ? » categories= »Conditions requises »]Oui, la loi de l’État l’exige. Si votre police d’assurance automobile assure un véhicule de location par un avenant FAQ 27 vous devez présenter votre certificat d’assurance avec le papier qui prouve que le FAQ 27 est marqué. Juste le certificat d’assurance ne prouve pas que vous avez l’assurance qui couvre lees voitures de location. Si votre carte de crédit assure le véhicule de location, C’EST SUJET A CONFIRMATION AUPRÈS DE L’ÉMETTEUR, et le titulaire doit-être le signataire du contrat de location et être le conducteur principal.[/toggle][toggle title= »Quel est l’âge minimum requis ? » categories= »Conditions requises »]Vous devez avoir au moins 18 ans avec un permis de conduire valide et un preuve de residence[/toggle][toggle title= »Proposez-vous un service de prise en charge et de raccompagnement ? » categories= »Service »]Non, nous proposons pas ce service à nos clients.[/toggle][toggle title= »Est-il possible de récupérer et de restituer un véhicule à l’adresse de mon choix ? » categories= »Service »]Non, ce n’est pas possible. Vous devez ramener le véhicule au même endroit ou vous l’avez pris.[/toggle][toggle title= »Est-il possible de récupérer un véhicule à l’aéroport ? » categories= »Service »]Oui, nous pouvons vous amener et vous reconduire a l’aéroport, sous certaines conditions et sous réserve de disponibilité du service. [/toggle][toggle title= »Est-il possible de récupérer un véhicule à l’hôtel ? » categories= »Service »]Non, nous ne pouvons pas livrer les véhicules aux hôtels.[/toggle][toggle title= »Quels moyens de paiement acceptez-vous ? » categories= »Moyens de paiement »]Vous pouvez payer en espèces, par carte de crédit ou de débit.[/toggle][toggle title= »Est-il possible d’utiliser la carte bancaire d’une autre personne pour louer un véhicule ? » categories= »Moyens de paiement »]Oui, mais le détenteur de la carte doit être présent et en mesure de présenter une pièce d’identité valide pour signer le contrat de location.[/toggle][toggle title= »Le dépôt d’une caution / d’un dépôt est-il obligatoire ? » categories= »Caution »]Oui, le dépôt d’une caution est requis pour des raisons de sécurité. Le montant de la caution vous sera remboursé.[/toggle][toggle title= »Le dépôt d’une caution / d’un dépôt est-il obligatoire ? » categories= »Caution »]Oui, le dépôt d’une caution est requis pour des raisons de sécurité. Le montant de la caution vous sera remboursé.[/toggle][toggle title= »Quels types de véhicules proposez-vous ? » categories= »Types de véhicules »]Nous proposons des véhicules de type économique, des véhicules compacts, de taille moyenne et de grande taille, des voitures décapotables, des 4X4 ainsi que quelques voitures atypiques.[/toggle][toggle title= »Les véhicules que vous proposez sont-ils équipés d’une boîte de vitesse automatique ou d’un levier de vitesse ? » categories= »Types de véhicules »]La plupart de nos véhicules sont équipés d’une boîte de vitesse automatique. Si vous souhaitez louer un véhicule avec levier de vitesse, pensez à faire votre demande à l’avance.[/toggle][toggle title= »Les véhicules que vous proposez sont-ils équipés de la climatisation ? » categories= »Types de véhicules »]Oui, tous nos véhicules sont équipés de la climatisation.[/toggle][toggle title= »Est-ils possible de louer vos véhicule à l’heure ? » categories= »Types de véhicules »]Oui, nos véhicules peuvent être loués à l’heure. La durée minimum de location est de 4 heures.[/toggle][toggle title= »Proposez-vous des accessoires avec vos véhicules ? » categories= »Accessoires »]Oui, vous pouvez louer les accessoires suivants avec votre véhicule: siège enfant, GPS.[/toggle][toggle title= »Des frais supplémentaires sont-ils facturés s’il y a plus d’un conducteur ? » categories= »Frais supplémentaires »]Oui, des frais supplémentaires sont facturés lorsqu’un véhicule de location est conduit par plus d’une personne.[/toggle][toggle title= »Des frais supplémentaires sont-ils facturés pour le carburant ? » categories= »Frais supplémentaires »]Vous devez restituer le véhicule avec une quantité équivalente de carburant dans le réservoir.[/toggle][toggle title= »Des frais supplémentaires sont-ils facturés aux jeunes conducteurs ? » categories= »Frais supplémentaires »]Oui, des frais supplémentaires sont facturés aux conducteurs âgés de 18 à 24 ans.[/toggle][toggle title= »Est-il possible de sortir de l’État avec un véhicule ? » categories= »Sortie de l’État »]Non. Les véhicules ne doivent pas sortir de l’État. Si vous souhaitez passer dans un autre État, des frais supplémentaires sont applicables. Dans votre reservation, merci de choisir les frais additionnels pour les Etats-Unis si vous souhaitez conduire en dehors du pays.[/toggle][toggle title= »Puis-je bénéficier d’une réduction si je loue un véhicule pendant un mois ? » categories= »Spéciaux au mois »]Oui, la location d’un véhicule au mois fait l’objet d’une offre spéciale. Notez bien que cela est valide seulement au Montreal. Si le client sorte du Montreal, le prix spécial sera annulé et le client sera chargé avec les tarifs journaliers au lieu de tarifs au mois.[/toggle][toggle title= »Où puis-je restituer votre véhicule si j’ai un vol en dehors de vos horaires d’ouverture ? » categories= »Restitution des véhicules »]Non, nous proposons pas de service de restitution hors agence. Merci de nous contacter au préalable afin que nous puissions vous indiquer où laisser le véhicule.[/toggle][/faq][/vc_column][/vc_row]

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